الأسئلة الشائعة

البدء

كيف يمكنني تجربة TextLantern؟

TextLantern في مرحلة تجريبية خاصة. تواصل مع support@textlantern.com للاستفسار عن إمكانية الوصول. راجع دليل البدء لمساري الترجمة الشخصية والخادم.

الترجمات والردود

لماذا لا تظهر ترجمة؟

للترجمة الشخصية: تحقق من توفر إجراء TextLantern في قائمة الرسالة. اتبع هذه الخطوات. إذا كان الإجراء غير موجود، فتواصل مع الدعم بخصوص إمكانية وصولك.

لترجمة الخادم: اطلب من مسؤول التحقق من تفعيل الترجمة، ومن أن القناة تستخدم إعدادات اللغة المقصودة، ومن قدرة البوت على الرد في الموضع المحدد. اختبر رسالة قصيرة بإحدى اللغتين الرئيسيتين. راجع إعداد القناة وقائمة التحقق من الصلاحيات.

هل يرسل TextLantern ردي الشخصي نيابةً عني؟

لا. أنت تراجع الترجمة وتنسخها ثم ترسلها بنفسك. راجع كتابة رد مترجم.

الصلاحيات والوصول

هل يحتاج البوت إلى Administrator؟

لا. يطلب TextLantern صلاحيات بوت محددة. ويحتاج الشخص الذي يدير إعدادات الخادم إلى Manage Server. راجع دليل الصلاحيات.

لماذا يحتاج TextLantern إلى Manage Threads؟

يستخدم هذه الصلاحية لإدارة سلاسل محادثات الترجمة الخاصة به. قد يضيف Discord مؤلف الرسالة الأصلية تلقائيًا إلى سلسلة عامة أُنشئت من رسالته. ويمكن لـ TextLantern إزالة ذلك العضو المضاف تلقائيًا عند الحاجة. راجع صلاحيات السلاسل.

لماذا يحتاج TextLantern إلى Change Nickname؟

تتيح هذه الصلاحية للبوت استخدام اسم العرض المختار لهذا الخادم. ولا تتيح لـ TextLantern تغيير أسماء الأعضاء الآخرين أو تفاصيل حساباتهم. راجع قائمة التحقق من الصلاحيات.

ماذا لو أزلت إحدى الصلاحيات؟

أعد الصلاحية المناسبة على مستوى الخادم أو القناة، ثم أعد محاولة الإجراء. بالنسبة إلى الردود في السلاسل، تحقق من Manage Threads أيضًا. اتبع فحوص صلاحيات القناة.

هل توجد تجربة مجانية؟

قد تتلقى الحسابات المؤهلة رصيدًا تجريبيًا لمرة واحدة يُقاس بالأحرف. لا يُعاد ضبطه كل شهر. تشترك الترجمة الشخصية والترجمات في الخوادم المرتبطة بالحساب نفسه في ذلك الرصيد.

إذا لم يكفِ الرصيد لترجمة ما، يُحظر الطلب؛ ولا يفرض TextLantern رسمًا تلقائيًا على الزيادة. تحقق من الرصيد والعرض الظاهرين في حسابك. ولطلب الوصول أثناء المرحلة التجريبية الخاصة، اتبع دليل البدء.

أين أتحقق من الأسعار وحدود الاستخدام؟

تحقق من معلومات الأسعار والعرض الظاهر لحسابك قبل الشراء. الوصول إلى الموقع أو نجاح ترجمة ما لا يثبتان وجود رصيد مجاني غير محدود. إذا أوقفت رسالة حد أو رصيد طلبًا ما، فاحتفظ بها للدعم؛ فتغيير صلاحيات القناة مرارًا لن يحل حدًا يتعلق بالحساب.

ما الذي ينبغي أن أدرجه عند طلب المساعدة؟

صف النقطة التي توقفت عندها: الإجراء غير موجود، أو يعيد الطلب خطأً، أو لا تظهر الترجمة في الموضع المتوقع. اذكر ما إذا كنت تستخدم ترجمة شخصية أو ترجمة خادم، واللغات المختارة، والوقت التقريبي والمنطقة الزمنية، ونص الخطأ بعد إزالة أي معلومات شخصية.

بالنسبة إلى مشكلة في الخادم، اذكر أيضًا ما إذا كانت تؤثر في قناة واحدة أو عدة قنوات، وما إذا كان ينبغي أن تظهر الردود في القناة أو في سلسلة محادثة أو كنتيجة خاصة. مثال مصطنع يعيد المشكلة أنفع من سجل محادثة كامل. لا تدرج كلمات المرور أو رموز الوصول أو المحادثات الخاصة.