TextLantern¿Cómo empiezo?
Abre TextLantern, inicia sesión con Discord y sigue los primeros pasos para añadir la app a tu cuenta o a un servidor que administres. Si necesitas ayuda con el inicio de sesión o la instalación, escribe a support@textlantern.com.
Traducciones y respuestas
¿Por qué no aparece la traducción?
No aparece la acción de traducción personal. Comprueba que has añadido TextLantern a tu propia cuenta de Discord. Después, abre Apps (Aplicaciones) en el menú del mensaje, como muestra la guía para mensajes.
El bot no responde en el servidor. Comprueba que la traducción esté activada para ese canal, que use los idiomas previstos y que el bot pueda publicar en el lugar elegido. Envía tú mismo una oración completa y con sentido claro en uno de los dos idiomas principales. Consulta la configuración del canal y los permisos necesarios.
Ves un aviso de saldo o límite. Revisa el saldo y la oferta de tu cuenta. Cambiar los permisos de Discord no resolverá un límite de la cuenta.
¿TextLantern envía mi respuesta personal por mí?
No. Revisa la traducción, cópiala y envíala tú mismo. Aquí tienes los pasos.
Permisos y acceso
¿El bot necesita Administrador?
No. Usa permisos específicos del bot. La persona que cambia los ajustes del servidor necesita Gestionar servidor.
¿Por qué necesita TextLantern el permiso Gestionar hilos?
TextLantern gestiona sus hilos de traducción y sus miembros. Discord puede añadir automáticamente a la persona que escribió el mensaje original a un hilo público; TextLantern puede retirar esa incorporación automática cuando hace falta. Consulta la lista de permisos.
¿Por qué necesita TextLantern el permiso Cambiar apodo?
Te permite elegir el nombre mostrado del bot en tu servidor. Ese permiso no permite a TextLantern cambiar el nombre ni los datos de cuenta de otros miembros. Consulta la lista de permisos.
¿Qué hago si falta un permiso?
Restáuralo en los ajustes del servidor o del canal y vuelve a intentarlo. Para las respuestas en hilos, revisa también Gestionar hilos. Comprueba el canal afectado.
¿Puedo probar TextLantern gratis?
Las cuentas que cumplan los requisitos pueden recibir una sola vez un saldo de prueba gratuito de 300 caracteres. No se renueva cada mes. La traducción personal y los servidores vinculados a la misma cuenta comparten ese saldo.
Si no hay saldo suficiente para una traducción, la solicitud se detiene. TextLantern no cobra automáticamente por uso adicional. Consulta el saldo y los paquetes disponibles en tu cuenta; los primeros pasos explican la instalación.
¿Dónde consulto los precios y los límites de uso?
Consulta los precios y la oferta de tu cuenta antes de comprar. Si aparece un aviso de saldo o límite, inclúyelo al pedir ayuda.
¿Qué información conviene enviar al pedir ayuda?
Cuéntanos qué intentaste y en qué paso se detuvo. Incluye:
- Si usabas traducción personal o de servidor y los idiomas que elegiste.
- La hora aproximada, la zona horaria y cualquier texto de error, sin datos personales.
- Si ocurre en un servidor: si afecta a uno o varios canales y si el resultado debía aparecer en el canal, en un hilo o como resultado privado.
Un ejemplo breve e inventado es suficiente. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni conversaciones privadas.