TextLanternPrimeros pasos
¿Cómo puedo probar TextLantern?
TextLantern está en beta privada. Contacta con support@textlantern.com para solicitar acceso. Consulta cómo empezar para conocer las opciones personal y de servidor.
Traducciones y respuestas
¿Por qué no aparece la traducción?
Para una traducción personal: comprueba que la acción de TextLantern está disponible en el menú del mensaje. Sigue estos pasos. Si falta la acción, contacta con soporte para consultar tu acceso.
Para una traducción del servidor: pide a un administrador que compruebe que la traducción está activada, que el canal usa la configuración de idiomas prevista y que el bot puede responder en el lugar seleccionado. Prueba con un mensaje corto en uno de los dos idiomas principales. Consulta la configuración del canal y la lista de permisos.
¿TextLantern envía mi respuesta personal por mí?
No. Revisas la traducción, la copias y la envías tú mismo. Consulta cómo escribir una respuesta traducida.
Permisos y acceso
¿El bot necesita Administrador?
No. TextLantern solicita permisos específicos para el bot. La persona que administra la configuración del servidor necesita Gestionar servidor. Consulta la guía de permisos.
¿Por qué necesita TextLantern el permiso Gestionar hilos?
Usa este permiso para gestionar sus hilos de traducción. Discord puede añadir automáticamente al autor del mensaje original a un hilo público creado a partir de ese mensaje. Cuando es necesario, TextLantern puede eliminar a ese miembro añadido automáticamente. Consulta los permisos de los hilos.
¿Por qué necesita TextLantern el permiso Cambiar apodo?
Permite que el bot use el nombre mostrado elegido para este servidor. No permite que TextLantern cambie los nombres ni los datos de cuenta de otros miembros. Consulta la lista de permisos.
¿Qué hago si falta un permiso?
Restablece el permiso correspondiente del servidor o del canal y vuelve a intentarlo. Para las respuestas en hilos, comprueba también Gestionar hilos. Sigue las comprobaciones de permisos del canal.
¿Puedo probar TextLantern gratis?
Las cuentas que cumplan los requisitos pueden recibir un saldo de prueba gratuito en caracteres una sola vez. No se renueva cada mes. Las traducciones personales y las de los servidores vinculados a la misma cuenta comparten ese saldo.
Si el saldo no alcanza para una traducción, la solicitud se bloquea; TextLantern no cobra automáticamente por uso adicional. Consulta el saldo y la oferta disponibles en tu cuenta. Para solicitar acceso a la beta privada, sigue la guía de primeros pasos.
¿Dónde consulto los precios y los límites de uso?
Antes de comprar, revisa la información de precios y la oferta que aparece en tu cuenta. Poder entrar en la web o completar una traducción no implica disponer de uso gratuito ilimitado. Si un aviso de límite o saldo detiene la solicitud, guarda el texto para soporte; cambiar repetidamente los permisos del canal no resolverá un límite de la cuenta.
¿Qué información conviene enviar al pedir ayuda?
Explica dónde te has quedado: no aparece la opción, la solicitud devuelve un error o la traducción no está donde esperabas. Indica si usas traducción personal o del servidor, los idiomas elegidos, la hora aproximada con su zona horaria y el texto del error sin información personal.
Si ocurre en un servidor, indica también si afecta a uno o varios canales y si la traducción debería aparecer en el canal, en un hilo o como resultado privado. Un ejemplo inventado que reproduzca el problema es más útil que el historial completo de una conversación. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni conversaciones privadas.