TextLantern

帮助

常见问题

先找到你遇到的问题。需要具体步骤时,点击回答中的指南链接。

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开始使用

如何试用 TextLantern?

TextLantern 目前处于邀请测试阶段。请联系 support@textlantern.com 申请体验。个人和服务器使用方式请查看开始使用

翻译与回复

为什么没有译文?

个人翻译:确认消息菜单中有 TextLantern 操作。按照这些步骤操作。如果找不到该操作,请联系支持团队确认访问权限。

服务器翻译:请管理员检查:频道是否启用翻译、语言设置是否正确,以及机器人能否在所选位置回复。用两种主要语言中的一种发送一条简短消息进行测试。请查看频道设置权限检查清单

TextLantern 会替我发送个人回复吗?

不会。你需要检查译文、复制结果,然后自行发送。请查看撰写翻译后的回复

权限与访问

机器人需要管理员权限吗?

不需要。TextLantern 请求特定的机器人权限。管理服务器设置的用户需要管理服务器权限。请查看权限指南

TextLantern 为什么需要管理讨论串?

TextLantern 使用这项权限管理翻译讨论串。Discord 可能会自动将原消息作者加入从其消息创建的公开讨论串。需要时,TextLantern 可以移除这位自动加入的成员。请查看讨论串权限

TextLantern 为什么需要更改昵称?

这让机器人可以使用为该服务器选择的显示名称。它不能让 TextLantern 更改其他成员的姓名或账号信息。请查看权限检查清单

如果我移除了某项权限怎么办?

恢复相关的服务器或频道权限,然后重试该操作。对于讨论串回复,也请检查管理讨论串权限。按照频道权限检查操作。

可以免费试用吗?

符合条件的账户可以获得一次性试用字符额度,不会每月重新发放。个人翻译和绑定到同一账户的服务器翻译,共用这份字符余额。

余额不足以完成一次翻译时,请求会被阻止,不会自动收取超额费用。请在自己的账户中确认可用余额与购买内容。当前为私测阶段,申请访问的方法见开始使用

在哪里确认价格和使用额度?

购买前,请核对价格说明和账号实际显示的购买方案。能够访问官网或完成一次翻译,并不代表可以无限免费使用。若请求被额度或余额提示中止,请保留提示以便排查;反复修改频道权限无法解决账号额度问题。

联系支持时,需要说明什么?

先说明卡在哪一步:找不到操作、请求后报错,还是译文没有出现在预期位置。再补充个人或服务器使用方式、所选语言、发生的大致时间和时区,以及去除个人信息后的错误提示。

如果是服务器问题,还请说明只影响一个频道还是多个频道,译文应当显示在频道、讨论串还是仅自己可见的结果中。能复现问题的虚构示例,比完整聊天记录更有用。不要附上密码、访问令牌或私人对话。