TextLantern如何开始使用？
打开 TextLantern，使用 Discord 登录，再按照开始使用将应用添加到个人账号或你管理的服务器。登录或安装需要帮助时，可以联系 support@textlantern.com。
翻译和回复
为什么没有译文？
找不到个人翻译操作： 先确认 TextLantern 已添加到你自己的 Discord 账号，再按照消息指南打开消息的 Apps 菜单。
服务器 Bot 没有回复： 检查这个频道是否开启翻译、是否使用了正确的语言配置，以及 Bot 能否在选定位置回复。自己用其中一种主要语言发一句完整且含义明确的句子，再对照频道设置和权限清单检查。
提示余额或额度不足： 到账号里查看余额和当前权益。反复调整 Discord 权限解决不了额度问题。
TextLantern 会替我发送个人回复吗？
不会。你检查译文，复制后自行发送。具体步骤在这里。
权限和访问
Bot 需要“管理员”权限吗？
不需要。它只请求这些具体权限；修改服务器配置的人需要“管理服务器”（Manage Server）权限。
为什么需要“管理帖子”？
TextLantern 用它管理翻译帖子及其成员。Discord 可能会把原消息作者自动加入由该消息创建的公开帖子，TextLantern 可以在需要时移除这次自动添加的成员关系。见权限清单。
为什么需要“更改昵称”？
这样你才能为 Bot 设置在这个服务器里的显示名称。它不能用这项权限修改其他成员的名字或账号资料。见权限清单。
我移除过某项权限，怎么办？
在服务器或频道设置中恢复它，再试一次。帖子回复也要检查“管理帖子”。可以按频道权限检查步骤逐项确认。
可以免费试用吗？
符合条件的账号可以获得一次性 300 字符的试用余额，不会每月重置。个人翻译和绑定到同一账号的服务器共用这份余额。
余额不够完成一次翻译时，请求会停止，不会自动收取超额费用。当前余额和可购买的额度包以账号里显示的内容为准；安装步骤见开始使用。
在哪里看价格和使用额度？
购买前查看价格说明和账号里显示的权益。遇到余额或额度提示时，记下提示内容，联系支持时一起说明。
求助时需要提供什么？
告诉我们你做到了哪一步、卡在哪里，再附上这些信息：
- 使用的是个人翻译还是服务器翻译，以及选择的语言。
- 大致发生时间、时区，以及去掉个人信息后的报错文字。
- 如果是服务器问题：影响一个还是多个频道，译文应该在频道、帖子还是私有结果里出现。
给一句能重现问题的虚构消息就够了，不用发送完整聊天记录。请不要附上密码、访问令牌或私人对话。