TextLantern

Ajuda

Precisa de ajuda?

Veja o que fazer quando uma tradução não aparece e tire dúvidas sobre acesso, permissões do Discord e saldo.

Atualizado

Como começo a usar?

Abra o TextLantern, entre com o Discord e siga os primeiros passos para adicionar o app à sua conta ou a um servidor que você administra. Para obter ajuda com o login ou a instalação, escreva para support@textlantern.com.

Traduções e respostas

Por que não aparece uma tradução?

IlustraçãoSe a ação do menu não aparecer, confira a instalação pessoal. Se o canal não responder, confira a ativação, o par de idiomas e as permissões.

A ação de tradução pessoal não aparece. Confira se você adicionou o TextLantern à sua própria conta do Discord. Depois, abra Apps (Aplicativos) no menu da mensagem, como mostra o guia de mensagens.

O bot não responde no servidor. Confira se a tradução está ativada nesse canal, se ele usa os idiomas esperados e se o bot pode publicar no local escolhido. Envie você mesmo uma frase completa e com sentido claro em um dos dois idiomas principais. Veja a configuração do canal e as permissões necessárias.

Aparece um aviso de saldo ou limite. Confira o saldo e a oferta da sua conta. Alterar permissões do Discord não resolve um limite da conta.

O TextLantern envia minha resposta pessoal por mim?

Não. Você revisa a tradução, copia e envia a mensagem por conta própria. Veja as etapas.

Permissões e acesso

O bot precisa de Administrador?

Não. Ele usa permissões específicas do bot. A pessoa que altera as configurações do servidor precisa de Gerenciar servidor.

Por que o TextLantern precisa de Gerenciar tópicos?

O TextLantern gerencia seus tópicos de tradução e os membros deles. O Discord pode adicionar automaticamente a pessoa que escreveu a mensagem original a um tópico público; o TextLantern pode remover essa inclusão automática quando necessário. Consulte a lista de permissões.

Por que o TextLantern precisa de Alterar apelido?

Isso permite escolher o nome de exibição do bot no seu servidor. A permissão não permite que o TextLantern mude o nome ou os dados da conta de outros membros. Consulte a lista de permissões.

O que acontece se eu remover uma permissão?

Restaure a permissão nas configurações do servidor ou do canal e tente novamente. Para respostas em tópicos, confira também Gerenciar tópicos. Verifique o canal afetado.

Posso experimentar de graça?

Contas elegíveis podem receber uma única vez um saldo de teste gratuito de 300 caracteres. Ele não é renovado todo mês. A tradução pessoal e os servidores vinculados à mesma conta compartilham esse saldo.

Se não houver saldo suficiente para uma tradução, a solicitação será interrompida. O TextLantern não cobra automaticamente pelo uso excedente. Confira o saldo e os pacotes disponíveis na sua conta; veja a instalação nos primeiros passos.

Onde consulto preços e limites de uso?

Confira os preços e a oferta da sua conta antes de comprar. Se aparecer um aviso de saldo ou limite, inclua-o ao pedir ajuda.

O que devo informar ao pedir ajuda?

Conte o que você tentou e em qual etapa parou. Inclua:

  • Se usava tradução pessoal ou de servidor e os idiomas escolhidos.
  • O horário aproximado, o fuso horário e qualquer texto de erro, sem dados pessoais.
  • Em um servidor: se afeta um ou vários canais e se o resultado deveria aparecer no canal, em um tópico ou de forma privada.

Um exemplo curto e inventado é suficiente. Não envie senhas, tokens de acesso ou conversas privadas.