TextLanternPrimeiros passos
Como posso testar o TextLantern?
O TextLantern está em beta privada. Entre em contato com support@textlantern.com para solicitar acesso. Consulte como começar para as opções de uso pessoal e de configuração do servidor.
Traduções e respostas
Por que não aparece uma tradução?
Para uma tradução pessoal: confira se a ação do TextLantern está disponível no menu da mensagem. Siga estas etapas. Se a ação estiver ausente, entre em contato com o suporte sobre o seu acesso.
Para uma tradução do servidor: peça a um administrador para confirmar se a tradução está ativada, se o canal usa as configurações de idioma pretendidas e se o bot consegue responder no local selecionado. Teste uma mensagem curta em um dos dois idiomas principais. Consulte a configuração do canal e a lista de permissões.
O TextLantern envia minha resposta pessoal por mim?
Não. Você confere a tradução, copia e envia a mensagem por conta própria. Veja como escrever uma resposta traduzida.
Permissões e acesso
O bot precisa de Administrador?
Não. O TextLantern solicita permissões específicas para o bot. A pessoa que gerencia as configurações do servidor precisa de Gerenciar servidor. Consulte o guia de permissões.
Por que o TextLantern precisa de Gerenciar tópicos?
Ele usa essa permissão para gerenciar seus tópicos de tradução. O Discord pode adicionar automaticamente o autor da mensagem original a um tópico público criado a partir dela. Quando necessário, o TextLantern pode remover esse membro adicionado automaticamente. Consulte as permissões dos tópicos.
Por que o TextLantern precisa de Alterar apelido?
Isso permite que o bot use o nome de exibição escolhido para este servidor. A permissão não permite que o TextLantern altere os nomes ou os dados da conta de outros membros. Consulte a lista de permissões.
O que acontece se eu remover uma permissão?
Restaure a permissão relevante do servidor ou do canal e tente novamente. Para respostas em tópicos, confira também Gerenciar tópicos. Siga as verificações de permissão do canal.
Posso experimentar de graça?
Contas elegíveis podem receber um saldo de teste gratuito em caracteres, concedido uma única vez. Esse saldo não é renovado todo mês. As traduções pessoais e as traduções nos servidores vinculados à mesma conta usam esse saldo compartilhado.
Se o saldo não for suficiente para uma tradução, a solicitação será bloqueada, sem cobrança automática por uso excedente. Confira o saldo e a oferta disponíveis na sua conta. Para solicitar acesso ao beta privado, siga o guia de primeiros passos.
Onde consulto preços e limites de uso?
Antes de comprar, confira as informações de preços e a oferta exibida na sua conta. Acessar o site ou concluir uma tradução não significa ter uso gratuito ilimitado. Se um aviso de limite ou saldo interromper a solicitação, guarde a mensagem para o suporte. Alterar repetidamente as permissões do canal não resolve um limite da conta.
O que devo informar ao pedir ajuda?
Explique onde o processo parou: a opção não aparece, a solicitação retorna um erro ou a tradução não está no local esperado. Informe se você usa tradução pessoal ou do servidor, os idiomas escolhidos, o horário aproximado com fuso horário e o texto do erro sem dados pessoais.
Se for um problema no servidor, diga também se afeta um ou vários canais e se a tradução deveria aparecer no canal, em um tópico ou como resultado privado. Um exemplo inventado que reproduza o problema é mais útil do que o histórico completo de uma conversa. Não envie senhas, tokens de acesso ou conversas privadas.