Como começo a usar?
Abra o TextLantern, entre com o Discord e siga os primeiros passos para adicionar o app à sua conta ou a um servidor que você administra. Para obter ajuda com o login ou a instalação, escreva para support@textlantern.com.
Traduções e respostas
Por que não aparece uma tradução?
A ação de tradução pessoal não aparece. Confira se você adicionou o TextLantern à sua própria conta do Discord. Depois, abra Apps (Aplicativos) no menu da mensagem, como mostra o guia de mensagens.
O bot não responde no servidor. Confira se a tradução está ativada nesse canal, se ele usa os idiomas esperados e se o bot pode publicar no local escolhido. Envie você mesmo uma frase completa e com sentido claro em um dos dois idiomas principais. Veja a configuração do canal e as permissões necessárias.
Aparece um aviso de saldo ou limite. Confira o saldo e a oferta da sua conta. Alterar permissões do Discord não resolve um limite da conta.
O TextLantern envia minha resposta pessoal por mim?
Não. Você revisa a tradução, copia e envia a mensagem por conta própria. Veja as etapas.
Permissões e acesso
O bot precisa de Administrador?
Não. Ele usa permissões específicas do bot. A pessoa que altera as configurações do servidor precisa de Gerenciar servidor.
Por que o TextLantern precisa de Gerenciar tópicos?
O TextLantern gerencia seus tópicos de tradução e os membros deles. O Discord pode adicionar automaticamente a pessoa que escreveu a mensagem original a um tópico público; o TextLantern pode remover essa inclusão automática quando necessário. Consulte a lista de permissões.
Por que o TextLantern precisa de Alterar apelido?
Isso permite escolher o nome de exibição do bot no seu servidor. A permissão não permite que o TextLantern mude o nome ou os dados da conta de outros membros. Consulte a lista de permissões.
O que acontece se eu remover uma permissão?
Restaure a permissão nas configurações do servidor ou do canal e tente novamente. Para respostas em tópicos, confira também Gerenciar tópicos. Verifique o canal afetado.
Posso experimentar de graça?
Contas elegíveis podem receber uma única vez um saldo de teste gratuito de 300 caracteres. Ele não é renovado todo mês. A tradução pessoal e os servidores vinculados à mesma conta compartilham esse saldo.
Se não houver saldo suficiente para uma tradução, a solicitação será interrompida. O TextLantern não cobra automaticamente pelo uso excedente. Confira o saldo e os pacotes disponíveis na sua conta; veja a instalação nos primeiros passos.
Onde consulto preços e limites de uso?
Confira os preços e a oferta da sua conta antes de comprar. Se aparecer um aviso de saldo ou limite, inclua-o ao pedir ajuda.
O que devo informar ao pedir ajuda?
Conte o que você tentou e em qual etapa parou. Inclua:
- Se usava tradução pessoal ou de servidor e os idiomas escolhidos.
- O horário aproximado, o fuso horário e qualquer texto de erro, sem dados pessoais.
- Em um servidor: se afeta um ou vários canais e se o resultado deveria aparecer no canal, em um tópico ou de forma privada.
Um exemplo curto e inventado é suficiente. Não envie senhas, tokens de acesso ou conversas privadas.