TextLantern어떻게 시작하나요?
TextLantern을 열어 Discord로 로그인한 뒤, 시작 안내에 따라 내 계정이나 관리하는 서버에 앱을 추가하세요. 로그인이나 설치에 도움이 필요하면 support@textlantern.com으로 문의하세요.
번역과 답장
왜 번역이 보이지 않나요?
개인 번역 작업이 없는 경우: TextLantern이 내 Discord 계정에 설치되어 있는지 확인하고, 메시지 안내에 따라 메시지의 Apps 메뉴를 여세요.
서버 봇이 답장하지 않는 경우: 해당 채널에서 번역이 켜져 있는지, 의도한 언어 설정을 쓰는지, 봇이 지정한 위치에 게시할 수 있는지 확인하세요. 두 주요 언어 중 하나로 내가 직접 의미가 분명하고 완전한 한 문장을 보낸 뒤 채널 설정과 필요한 권한을 살펴보세요.
잔액이나 사용 한도 안내가 나온 경우: 계정에 표시되는 잔액과 구매 조건을 확인하세요. Discord 권한을 바꿔도 계정 한도 문제는 해결되지 않습니다.
TextLantern이 개인 답장을 대신 보내 주나요?
아니요. 번역을 확인하고 복사한 뒤 직접 보내야 합니다. 답장 번역 방법을 확인하세요.
권한과 액세스
봇에 관리자 권한이 필요한가요?
필요하지 않습니다. TextLantern은 용도에 맞는 봇 권한만 사용합니다. 서버 설정을 변경하는 사람에게는 서버 관리(Manage Server) 권한이 필요합니다.
스레드 관리 권한은 왜 필요한가요?
번역 스레드와 참여자를 관리하기 위해서입니다. Discord가 원본 메시지 작성자를 공개 스레드에 자동으로 추가하면 TextLantern이 필요할 때 그 자동 참여를 해제할 수 있습니다. 권한 목록 보기
닉네임 변경 권한은 어디에 쓰나요?
서버에서 선택한 봇 표시 이름을 사용하기 위한 권한입니다. 다른 구성원의 이름이나 계정 정보를 바꿀 수 있는 권한은 아닙니다.
권한을 삭제했다면 어떻게 하나요?
서버 또는 채널 설정에서 해당 권한을 다시 허용하고 재시도하세요. 스레드 답장을 사용한다면 스레드 관리도 확인해야 합니다. 문제가 생긴 채널 확인하기
무료로 체험할 수 있나요?
조건을 충족하는 계정에는 300자 체험 잔액이 한 번 제공될 수 있습니다. 매달 새로 지급되는 잔액은 아닙니다. 개인 번역과 같은 계정에 연결된 서버가 이 잔액을 함께 사용합니다.
번역에 필요한 잔액이 부족하면 요청이 중단됩니다. 초과 사용 요금이 자동으로 청구되지는 않습니다. 현재 잔액과 구매할 수 있는 팩은 계정에서 확인하세요. 설치 방법은 시작 안내를 참고하세요.
가격과 사용 한도는 어디에서 확인하나요?
구매 전에 요금 안내와 계정에 표시되는 구매 조건을 확인하세요. 잔액 또는 사용 한도 안내가 나타나면 문의할 때 전달할 수 있도록 문구를 보관해 주세요.
지원팀에 무엇을 알려야 하나요?
시도한 작업과 멈춘 지점을 설명하고 다음 정보를 함께 보내 주세요.
- 개인 번역인지 서버 번역인지, 선택한 언어
- 문제가 발생한 대략적인 시간과 시간대, 개인 정보를 지운 오류 문구
- 서버 문제라면 영향을 받는 채널과 예상했던 표시 위치(채널 답장, 스레드, 비공개 결과)
문제를 재현할 수 있는 짧은 가상 메시지면 충분합니다. 비밀번호, 액세스 토큰, 실제 비공개 대화는 보내지 마세요.