TextLantern開始使用
如何試用 TextLantern？
TextLantern 目前處於私人測試階段。請聯絡 support@textlantern.com 詢問存取權。個人和伺服器的使用方式請參閱開始使用。
翻譯與回覆
為什麼沒有翻譯？
個人翻譯：確認訊息選單中可以使用 TextLantern 操作。依照這些步驟操作。如果找不到該操作，請聯絡支援團隊確認你的存取權。
伺服器翻譯：請管理員確認已啟用翻譯、頻道使用預期的語言設定，且機器人能在選定的位置回覆。使用兩種主要語言中的一種傳送簡短訊息進行測試。請參閱頻道設定和權限檢查清單。
TextLantern 會替我傳送私人回覆嗎？
不會。你需要檢查翻譯、複製結果，然後自行傳送。請參閱撰寫翻譯後的回覆。
權限與存取
機器人需要管理員權限嗎？
不需要。TextLantern 會要求特定的機器人權限。管理伺服器設定的人員需要管理伺服器權限。請參閱權限指南。
TextLantern 為什麼需要管理討論串？
TextLantern 使用這項權限管理其翻譯討論串。Discord 可能會自動將原始訊息作者加入從其訊息建立的公開討論串。需要時，TextLantern 可以移除這位自動加入的成員。請參閱討論串權限。
TextLantern 為什麼需要更改暱稱？
這讓機器人能使用為此伺服器選擇的顯示名稱。它不能讓 TextLantern 更改其他成員的名稱或帳號詳細資料。請參閱權限檢查清單。
如果我移除了某項權限怎麼辦？
還原相關的伺服器或頻道權限，然後重試操作。對於討論串回覆，也請檢查管理討論串權限。依照頻道權限檢查操作。
可以免費試用嗎？
符合資格的帳戶可獲得一次性的試用字元額度，不會每月重新發放。個人翻譯與綁定至同一帳戶的伺服器翻譯，共用這份字元餘額。
餘額不足以完成一次翻譯時，系統會停止該次請求，不會自動收取超額費用。請在自己的帳戶中確認可用餘額與購買內容。目前為封閉測試階段，申請存取權的方式請見開始使用。
在哪裡確認價格與使用額度？
購買前，請確認價格說明與帳號實際顯示的購買方案。能瀏覽官網或完成一次翻譯，不代表可以無限免費使用。若請求因額度或餘額限制而停止，請保留提示以便排查；反覆修改頻道權限無法解決帳號額度問題。
聯絡支援時，要提供哪些資訊？
先說明卡在哪裡：找不到操作、送出請求後出現錯誤，或譯文沒有出現在預期位置。再提供個人或伺服器使用方式、所選語言、大致發生時間與時區，以及移除個人資訊後的錯誤提示。
若是伺服器問題，也請說明影響一個或多個頻道，以及譯文應顯示在頻道、討論串還是只有自己看得到的結果中。能重現問題的虛構範例，比完整聊天紀錄更有幫助。請勿附上密碼、存取權杖或私人對話。